Hace un tiempo que no escribo, todo debido a la falta de tiempo, pero hoy me daré unos minutos para escribir acerca del evento que se llevó a cabo la semana pasada en el Centro Banamex de la Ciudad de México: El foro Mundial de Marketing y Ventas.
Al igual que el año anterior he acudido a la cita de un conjunto de grandes mercadólogos internacionales. En esta ocasión tuve la suerte de escuchar a personalidades como Jeffrey Thull quien hablo de estrategia de ventas; Douglas Merrill con un interesante tópico sobre innovación y organización; Fernando Moiguer con una dinámica y ultra amena presentación sobre branding y su evolución en los negocios; También estuvo Gerard Zaltman analizando las tendencias acerca del comportamiento del consumidor. Y he dejado para el final a mis dos favoritos: El Maestro, genio y muy admirado "padre de la mercadotecnia moderna" el Sr. Philip Kotler presentando Marketing 3.0; y Martin Lindstrom con Neuromarketing.
Y aunque todo el evento fue del mas alto nivel, sigo pensando que con escuchar al Sr. Philip Kotler yo me doy por bien servida. Si bien es cierto que ya en la edición del foro en 2010, había presentado su libro "Marketing 3.0", en esta ocasión presentó un enfoque mucho más amplio de los conceptos sociales y de valores que viene manejando. Otro punto que me sorprende y admiro es escucharlo hablar de las tendencias en redes sociales, que si bien no es su tema favorito, lo menciona como uno de los cambios en el panorama del negocio y clave en el desarrollo de las estrategias de mercadotecnia: Evolución de lo individual a lo social.
Considera que los 3 niveles que conectivdad más utilizados en la actualidad son el móbil, las experiencias y los contactos sociales, siendo estos lo que genera el impacto en los consumidores en el largo plazo.
La nueva mezcla de marketing a evolucionado del producto a la co-creación; del precio a la "moneda"; de la plaza a la activación comunitaria; y de la promoción a la conversación.
He de decir que realmente SOY FAN de Philip Kotler!!
